1. Introducción
Jampoo Trading Solutions (en adelante, «nosotros» o «nuestra empresa») se compromete a proteger su información personal. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y salvaguardamos la información cuando visita nuestro sitio web en www.jampootrading.solutions o se comunica con nosotros en el curso de nuestras actividades comerciales.
2. Información que recopilamos
Información que usted nos proporciona directamente:
Recopilamos la información que usted envía voluntariamente a través de nuestro formulario de contacto o al comunicarse directamente con nosotros. Esto puede incluir su nombre, apellidos, dirección de correo electrónico profesional y el contenido de su mensaje.
Información recopilada automáticamente:
Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información técnica, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, URL de referencia, páginas visitadas y la fecha y hora de su visita. Esta información se recopila a través de tecnologías web estándar como cookies y registros del servidor.
La información móvil no se compartirá con terceros/afiliados con fines de marketing o promoción. Todos los datos de consentimiento de SMS se utilizan únicamente para la comunicación prevista.
3. Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información que recopilamos para:
- Responder a sus consultas y facilitar las comunicaciones comerciales
- Proporcionar información sobre nuestros servicios de abastecimiento, logística y cadena de suministro
- Mejorar y optimizar nuestro sitio web y la experiencia del usuario
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables
- Mantener la seguridad e integridad de nuestros sistemas
No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros para sus fines de marketing.
4. Base legal para el procesamiento (para usuarios de la UE/EEE)
Cuando sea aplicable según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), procesamos sus datos personales sobre las siguientes bases legales:
- Intereses legítimos: Para responder a consultas comerciales y mantener nuestras operaciones
- Consentimiento: Cuando usted ha aceptado explícitamente recibir comunicaciones de nuestra parte
- Obligación legal: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con la legislación aplicable
5. Compartición de información
Podemos compartir su información con:
- Proveedores de servicios: Terceros proveedores que nos asisten en la operación de nuestro sitio web, la realización de negocios o la prestación de servicios, sujetos a obligaciones de confidencialidad
- Socios comerciales: En relación con nuestras operaciones globales de la cadena de suministro, cuando sea necesario y con las salvaguardias adecuadas
- Autoridades legales: Cuando lo exija la ley, la normativa o un proceso legal
6. Transferencias internacionales de datos
Jampoo Trading Solutions opera a nivel mundial con sede en Taipéi, Taiwán, y una red que abarca el sudeste asiático, Europa y América Latina. Su información puede ser transferida y procesada en países fuera de su país de residencia. Tomamos las medidas adecuadas para garantizar que dichas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables.
7. Retención de datos
Retenemos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo. Los datos de consultas comerciales se retienen normalmente hasta tres años a partir de la fecha del último contacto.
8. Sus derechos
Dependiendo de su ubicación, usted puede tener derecho a:
- Acceder a la información personal que tenemos sobre usted
- Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
- Solicitar la eliminación de sus datos personales
- Oponerse o restringir ciertos tipos de procesamiento
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando el procesamiento se base en el consentimiento
- Presentar una queja ante una autoridad de protección de datos relevante
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en info@jampootrading.solutions.
9. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
10. Privacidad de los niños
Nuestro sitio web y servicios están dirigidos a profesionales de negocios y no están destinados a personas menores de 16 años. No recopilamos a sabiendas información personal de niños.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de «Última actualización» en la parte superior de esta página. Le recomendamos que revise esta política periódicamente.
12. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de datos, póngase en contacto con nosotros:
Jampoo Trading Solutions
Correo electrónico: info@jampootrading.solutions
Sede global: Taipéi, Taiwán
